Тренинги и виды тренингов. Развивающие тренинги для сотрудников организации

Я 15 лет занимаюсь продажами. Прошел путь от торгового представителя до директора по продажам. Мне пришлось пройти много тренингов, и я считаю, что во многом именно тренинги способствовали моему карьерному росту и профессиональному развитию.

Мое мнение, тренинги не просто необходимы. Компании, которые уделяют внимание обучению своего персонала, имеют серьезное преимущество перед конкурентами. Иногда, это основное преимущество.
Моя карьера строилась в торговых компаниях, поэтому речь пойдет о торговом персонале. В 2002 г. мне посчастливилось устроиться на работу в иностранную компанию. А в иностранных компаниях в то время уделялось много внимания обучению сотрудников. Тогда я и познакомился с форматом тренингов. В чем же их польза?

О пользе тренингов для сотрудников

Эффективное обучение

1. Конечно, основная задача обучающих программ – дать определенные знания участникам. И здесь часто приходиться слышать, что в наше время информационных технологий, знания стали легко доступными. Любую информацию можно получить не выходя из дома. Это так. Но много ли вы видели специалистов, обучившихся с помощью интернет-ресурсов и ставших профессионалами? Я ни одного.

Экспертом, конечно, не станешь и за 1 – 2 тренинга. Но тренинг, по крайней мере, гарантирует, что участники прослушали материал, расставили акценты на основных моментах, и получили рекомендации по применению знаний. И, по моему мнению, эту информацию лучше всех сможет донести человек с личным опытом в данной сфере. И лучше, если это будет приглашенный тренер. И руководитель, конечно, должен обучать своих подчиненных. Но это будут базовые знания. Не каждый руководитель готов постоянно развиваться и доносить новые знания до своей команды. Тренер же, как правило, нацелен на профессиональное развитие, каждый его тренинг отличается от предыдущего. Мир меняется очень быстро, и хороший тренер всегда на волне этих изменений.

Мотивация сотрудников отдела продаж с помощью обучающих программ и тренингов

2. Мотивация. От одной из тренеров однажды услышал фразу: «Не знаю почему, но после тренинга продажи в компаниях всегда возрастают». Наверное, она лукавила. Она, конечно, знала почему. И это не только полученные знания.

Вспоминаю свой первый тренинг по продажам в 2002 г. После окончания первого дня мы полночи не могли разойтись с группой. Выполняли домашнее задание, обсуждали услышанное. Нас просто пёрло! Без всяких энергетиков и стимуляторов. Мне, скромному и застенчивому парню открылись ворота в мир правильного и полноценного общения с людьми.

Это была одна из целей тренинга, потому что технологии надо было еще учиться отрабатывать на практике, а энтузиазма стало уже, хоть отбавляй. И продажи росли!

3. Практика. Никакое другое обучение не даст вам такую обратную связь, как общение и выполнение заданий в группе на тренинге. Взять, например, переговоры. Можно кучу книг про переговоры перечитать. Но без навыка их применения это будет мертвое знание. А обучение этому навыку в полевых условиях может дорого стоить. Сколько будет провалено переговоров? Сколько денег потеряет компания? В разы больше стоимости тренинга. Тренинг же дает уникальную возможность за короткий срок увидеть массу своих и чужих ошибок. В игровой форме отработать техники.

Перспектива развития и роста сотрудников в компании

4. Лояльность к компании. Какую причину, как правило, называет сотрудник при увольнении? Что-то вроде: «Там мало платили и много требовали». Но, почему-то через некоторое время сотрудник обнаруживается в компании, где требуют еще больше и платят меньше. Скрытая причина ухода, как правило, если отбросить личные факторы, в отсутствии видения перспективы развития. В данном контексте я больше говорю о торговом персонале. У большинства из них есть внутренняя потребность в развитии. А у какой компании есть перспектива? У той, которая обучает своих сотрудников. Дальше, чем больше уровень квалификации сотрудника, тем большее удовольствие он получает от работы. Хотите таких сотрудников?

Лично я был влюблен в те компании в которых работал в начале двухтысячных. И, оглядываясь назад, понимаю, что мной занимались, меня учили, меня вовлекали.

Для обучении персонала нельзя экономить бюджет фирмы

Сейчас, к сожалению, во многих компаниях не предусмотрено бюджета на тренинги для персонала. Многие ссылаются на кризис. Так и хочется прокричать прямо у уши: «Руководители, что же вы делаете?» Мы в «воронку продаж» валим все: аренду помещений, производственные затраты, заработную плату, охрану, логистику и т.д. Уйма денег! И из этой воронки хочет капнуть капля – клиент. Но и его отталкивают наши не обученные сотрудники отдела продаж, а также не обученные линейные руководители. Выступая в роли покупателя, я просто диву даюсь, как некоторые компании еще на плаву держаться с такими продавцами. Всегда в таких случаях убеждаюсь в том, что «кризис» — это отговорка руководителей и собственников, не желающих стоимостью тренинга заткнуть в трубу в своем финансовом бассейне, из которого вытекает гораздо больше.

Учите своих сотрудников!

100

Раздел тренингов по продажам, переговорам, сервису

100

Раздел тренингов повышения личной эффективности

100

Раздел тренингов по управлению персоналом

100

Раздел тренингов для банковской сферы

100

Раздел тренингов для медицниских и фарм-компаний

100

Раздел тренингов для производственных предприятий

100

Раздел тренингов для гостиниц и ресторанов
- 100
  
  Раздел тренингов для HR-cпециалистов
- Корпоративные тренинги для сотрудников
  
  Для эффективной деятельности и успешного развития каждой компании необходимо, чтобы все ее сотрудники, от рядовых до руководителей высшего звена, имели общие цели и действовали сообща, как единый слаженный механизм. Корпоративное обучение позволяет создать единое понятийное поле, повысить качество работы ваших сотрудников.
  
  Для обучения нескольких сотрудников лучшим решением будет открытый тренинг или семинар, если же необходимо обучить более 6 человек – провести корпоративный тренинг будет выгоднее, так как стоимость за одного сотрудника будет ниже.
  
  Корпоративные бизнес тренинги проводятся внутри организации и направлено на повышение эффективности сотрудников компании, и в отличие от открытых программ, корпоративные тренинги проводятся с учетом специфики вашего бизнеса, функций персонала, стратегических задач, целей компании, ее миссии и корпоративной культуры.
  
  Наша компания проводит корпоративное обучение по различным категориям сотрудников
  
  Проведение корпоративных тренингов предполагает:
  - Предтренинговую диагностику и разработку плана обучения
  - Подбор наиболее подходящего задачам тренера
  - Подготовку/разработку и адаптацию тренинга под задачи компании
  - Обучение персонала
  - Подготовку отчета по результатам тренинга
  - Посттренинговую поддержку
  Основные результаты корпоративных тренингов:
  - Освоение сотрудниками инструментов и технологий, необходимых для достижения целей и задач компании
  - Формирование профессиональных навыков и компетенций
  - Повышение мотивации и лояльности персонала
  - Командообразование
  Системный подход к развитию персонала предполагает, что рядовых сотрудников в компании обучают для решения конкретных бизнес-задач, а во внедрении полученных знаний участвуют непосредственные руководители.
  Именно поэтому обучение подчиненных нужно начинать с обучения руководителей. Такой подход более рационален, так как позволяет обучать только тех, в кого стоит вкладывать деньги и только тому, что будет реально использоваться на практике в ближайшее время.
  
  Отдача от вложения средств в обучение при системном подходе гораздо выше. Системный подход к развитию персонала строится по компетенциям.
  
  Компетенция — это набор знаний, навыков, личностных качеств и мотивов сотрудника, описанных языком наблюдаемого поведения. Компетенции нужны, чтобы проводить оценку до и после обучения, получая, таким образом, эффективность проведенного обучения.
  
  Компания ООО «Ассоциация Бизнес Мастерства» внедряет подход развития персонала по компетенциям. На сайте представлены примеры программ тренингов, разбитые по развиваемым в ходе обучения компетенциям.
  Программа корпоративных бизнес-тренингов составляется в соответствии с потребностями и спецификой деятельности Заказчика.
  
  Вы можете выбрать существующую программу тренинга и мы адаптируем ее под ваш бизнес. Если вы не нашли подходящий тренинг – мы разработаем уникальную программу специально для вас.
  
  Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом:

В условиях жесткой конкуренции кадровый вопрос становится особенно острым. Грамотные сотрудники, способные решать задачи любой сложности, влияют на развитие компании, рост ее конкурентоспособности и увеличение прибыли. Потому повышение квалификации персонала и его регулярное обучение становятся приоритетными задачами для руководителей, которые думают о завтрашнем дне своей организации.

Тренинги для персонала от компании LiCO

Современная форма обучения персонала, давно зарекомендовавшая себя, - корпоративные тренинги. Компания LiCO занимается организацией и проведением тренингов для работников предприятий России, Казахстана, Беларуси более 19 лет. Многие руководители уже сделали выбор в сторону корпоративного обучения своих сотрудников, и теперь их предприятия являются лидерами рынка. Проведение тренингов для сотрудников - достаточно сложный и емкий процесс. Однако результаты работы людей, прошедших такое обучение, оправдывают финансовые и временные затраты. Как правило, тренинги для персонала компании состоят из следующих блоков:

лекций;
обучающих видео;
ситуационных и ролевых игр;
консилиумов или групповых дискуссий;
тренировок и отработки навыков в группах с небольшим числом участников;
разборов кейсов и ситуационных задач;
выполнения индивидуальных и групповых упражнений;
просмотра и анализа видео- и аудиоматериалов.

Понимая важность практики, мы не умаляем значения теоретических знаний. Поэтому тренинги для персонала на 20 % состоят из теории и на 80 % из практики. Именно такое соотношение позволяет добиваться высоких результатов. После прохождения тренинга сотрудник получит необходимые знания и навыки, чтобы сразу же применить их на практике. Все участники тренингов обеспечиваются необходимыми методическими материалами и кейсами.

Индивидуальный подход к клиентам

Основной принцип работы компании LiCO - индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы учитываем пожелания заказчика и адаптируем обучение под него. Программы зависят от целей, поставленных клиентом. Работа тренеров, результаты проведенного обучения формируются на основе задач, определенных заказчиком.

Цель проведения тренинга - формирование навыков и умений, необходимых для решения следующих задач:

эффективного тайм-менеджмента;
целеполагания;
создания позиции руководителя;
повышения мотивации сотрудников;
улучшения коммуникации;
поддержания стандартов технологического процесса;
контроля результатов и предоставления конструктивной обратной связи;
управления деятельностью сотрудников.

Тренинги для руководящего состава предприятий могут быть направлены на развитие следующих компетенций:

управление людьми;
обучение подчиненных;
оказание влияния;
творчество;
ответственность и гибкость;
навыки работы с информацией.

Результаты проведения тренингов

Чтобы обучение было эффективным, важна правильная мотивация тех, кто его проходит. Персонал не должен думать, что прохождение тренинга - это вид наказания или, наоборот, внеплановый отдых. В противном случае даже самый эффективный учебный процесс не даст требуемого результата. Персонал должен понимать важность обучения для достижения собственного успеха и развития карьеры. После прохождения тренинга сотрудники предприятия узнают:

какими качествами обладают успешные лидеры;
каковы основные функции эффективного руководителя;
чем эффективный управленец отличается от неэффективного;
каковы основные ресурсы руководителя;
как планировать свою деятельность;
как правильно расставлять приоритеты;
какие модели коммуникации можно использовать;
какие инструменты помогут свести к минимуму влияние искажений в процессе коммуникации;
как ставить цели по технологии SMART;
все об особенностях контроля (при постановке целей, в ходе выполнения, при получении результата);
основные принципы мотивации, техники проведения мотивирующих бесед;
как правильно проводить обучение и быть наставником;
как предоставлять обратную связь (различные техники);
как подходить к управлению результатами работы сотрудников предприятия.

На тренинге сотрудники компании научатся:

правильно планировать свою ежедневную работу, используя различные способы, в том числе матрицу Эйзенхауэра;
выстраивать деловое общение без потери и искажения информации;
проводить встречи с подчиненными для правильной постановки целей;
контролировать результативность деятельности сотрудников;
использовать главные принципы мотивации персонала, в том числе: поддержание инициативы, создание мотивирующей обстановки в структурных подразделениях, проведение мотивирующих бесед с сотрудниками;
предоставлять поддерживающую и корректирующую обратную связь;
проводить встречи, направленные на достижение целей и выполнение планов развития сотрудников.

Обучение персонала - выгодное и перспективное вложение денег. На тренинге сотрудники повышают уровень квалификации, обретают необходимые профессиональные знания и навыки, что идет на благо организации. Сделайте шаг навстречу успеху - запишите своих сотрудников на тренинг компании LiCO.

Стоимость участия 1 сотрудника на открытом тренинге: от 35000 руб.

Любой компании важно сформировать профессиональную команду, которая будет эффективно и слаженно работать над решением корпоративных задач и реализацией стратегических планов. Но объединить общей идеей работников разного профессионального сегмента (менеджеров, бухгалтеров, консультантов, маркетологов) - непростая задача. Каждый специалист - это, прежде всего, самостоятельная личность со своими особенностями усвоения информации, концентрации внимания и умения работать в команде.

Чтобы одним сотрудникам не приходилось переделывать работу за других, необходим командный подход к реализации любой задачи. Тренинг для сотрудников от Академии бизнес-практики «ТРИУМФ» в Москве направлен на формирование правильного понимания себя в коллективе.

Что дают корпоративные бизнес-тренинги

Мы приглашаем топ-менеджеров, руководителей подразделений и отделов, координаторов проектов принять участие в тренингах, направленных на повышение эффективности работы как отдельного звена предприятия, так и всей компании в целом. Также владельцам и управляющим компаний предлагается организация тренинга для рядовых подчиненных. С учетом специфики работы фирмы, ее размеров и коммерческой направленности наши преподаватели подберут оптимальный вариант обучающей программы, которая поможет всем сотрудникам:

сформировать четкое понимание стратегии и планов компании;
проникнуться командным духом;
почувствовать себя частью единого рабочего механизма и повысить эффективность труда в коллективе.

Обучающие программы

Сегодня тренинг для сотрудников не ограничивается исключительно лекционными материалами. Преподаватели давно перешли к интерактивным формам, предусматривающим активное участие слушателей в образовательном процессе.

Чтобы расширить профессиональные компетенции сотрудников, научить их использовать новые подходы к решению повседневных задач, наши тренеры моделируют конкретные ситуации, с которыми специалисты различных отделов сталкиваются ежедневно. Вовлеченность слушателей тренингов в интерактивные игры, «мозговые штурмы» и дискуссии позволяет:

сформировать практические поведенческие навыки;
отработать варианты взаимодействия с клиентами и внутри коллектива;
найти оптимальные схемы разделения и делегирования полномочий.

Такой тренинг для сотрудников позволяет значительно повысить продуктивность труда.

Зачем нужен тренинг

Руководство компании, как правило, нацелено на решение коммерческих задач и не имеет представления о том, как организовать эффективную работу персонала. Принципы «кнута и пряника», как показывает практика, менее эффективны, чем личная заинтересованность специалистов в процветании фирмы.

Тренеры Академии бизнес-практики «ТРИУМФ» разрабатывают программы с учетом предварительной оценки потенциала фирмы или ее конкретного подразделения, персональных и профессиональных особенностей слушателей, а также управленческой стратегии.

Даже одно занятие в рамках тренинга для сотрудников дает возможность: