Об этом и многом другом мы поговорили с психологом и руководителем центра «СоДействие» .
«АиФ»: - Почему у нас многие воспринимают работу, как некое проклятье. Партия сказала: «Надо» - и мы трудимся.
Анна Хныкина: - Это в нашей культуре заложено. Всего 150 лет назад было отменено крепостное право, после революции в нашей стране остались в основном рабочие и крестьяне, которые изначально были людьми подневольными и делали то, что им скажут. И все мы произошли от этих людей.
Для нашего общества на данный момент совершенно новая идея - и интересом. Если бы люди встали и разошлись по выбранным ими сейчас собственным делам, то половина бухгалтеров стали бы художниками, а художники переучивались на кого-то другого, но все они стали бы делать это с удовольствием. Если бы каждый человек занимался тем, чем он хочет делать, результаты деятельности наших людей, и отдельно взятых, и всей страны в целом, очень сильно изменились бы.
«АиФ»: - Что делать, если работа надоела, но бросить ее - страшно?
А.Х.: - Я бы в этом случае попыталась выяснить, почему именно страшно. Абсолютно любое место, где бы вы не работали - не единственное. Специалисты советует раз в 4-5 лет или вид деятельности, что-то кардинально менять, именно для того, чтобы самосовершенствоваться и двигаться дальше. Дело в том, что замыленный взгляд деталей не прибавляет, никуда не продвигает именно вас.
«АиФ»: - Лучше уходить на какую-то подготовленную платформу?
А.Х.: - Я думаю, что надо искать подходящий для вас способ перехода, как вам будет комфортно. Может быть, какой-то специалист , может быть, вы сами поймете, как будет лучше: уйти на подготовленную почву или уволиться, обрубить концы и тогда уже начать активно . Каждый человек сам для себя решает такие вопросы, как именно ему комфортно. В этом, наверное, и суть нашего разговора: главное - испытывать интерес к процессу и удовольствие. Когда некомфортно, наверное, организм человека подсказывает, куда не надо идти, не надо себя лишний раз раздражать.
«АиФ»: - Не у всех работает интуиция и не всех она выводит в правильном направлении.
А.Х.: - Нужно прислушиваться к себе и понимать: я не хочу уходить с работы, потому что для меня это небезопасно, я останусь без денег. Значит надо , находясь на старой. Нужно не обманывать себя, а прислушиваться и не бояться того, что вам что-то не нравится.
Я прекрасно понимаю, что, наверное, большая часть нашей аудитории послушает нас и скажет: «Прекрасно! Я всю жизнь делал не то, что мне нравится, мне 45 лет и вся жизнь, получается, прожита зря. Что же, мне теперь все бросать и начинать с нуля?!».
Тем не менее, эти мысли можно продолжать носить с собой и до 80 лет, ничего не меняя.
В прошлом году я была не нескольких 50-тилетиях. Меня удивило, что на каждом из них юбиляры в той или иной форме говорили о том, что пришел к этому этапу своей жизни и поняли, что все начинается только сейчас.
Таких дней рождения было 3, и каждый юбиляр говорил, что именно сейчас он чувствует, что все может и все только начинается, теперь он в силах.
«АиФ»: - То есть, не нужно бояться возраста?
А.Х.: - Мне кажется, что глупо бояться возраста, когда мы все ходим под Богом, никто не знает, доживет ли он до нового года.
Четыре самых распространённых типажа проблемных коллег Лидс описала в книге «Полный порядок. Понедельный план борьбы с хаосом на работе, дома и в голове». От того, кем является надоевший вам сотрудник, зависит стратегия общения, которая поможет вам с ним поладить. Или просто оградить себя от его «вредности».
Скептик
Он не верит ни во что и ни в кого, и особенно — в ваши благие начинания. Но самое противное качество Скептика — это то, что он никогда не поленится сказать вам о своих сомнениях, да ещё и прилюдно, со смешком и явным удовольствием.
«В офисе Скептик будет постоянно говорить, что ваши усилия ни к чему не приведут. Это тот самый человек, для которого стакан никогда не бывает наполовину полным — он всегда наполовину пустой. Если Скептик видит, что вы пытаетесь организовать своё рабочее место, он может даже устроить тотализатор и принимать ставки на то, сколько продержится ваш новый порядок».
И ладно бы, он только нудел над ухом каждый день: в конце концов, можно натренировать своё внимание так, чтобы оно отключалось, и мозг фильтровал эту входящую информацию. Но ведь от прослушивания мантры «У тебя ничего не выйдет», «Тебя никогда не повысят» и т.п. можно действительно поверить в то, что вы обречены на провал. А с таким настроем вам не светит ничего, кроме хронической депрессии.
Как действовать. Для начала, осознать, что Скептик ведёт себя так не от большого ума и способности предсказывать будущее. Просто-напросто этот человек не уверен в своих силах и очень боится неудач, а, чтобы жить было спокойнее, переносит свои комплексы на всех окружающих. То есть, когда он презрительно хмыкает и говорит, что вы ни за что не сдадите проект в срок, он скорее убеждает в этом не вас, а себя. В общем, придите к мысли о том, что ваш «изверг» — на самом деле просто слабый закомплексованный человек. После этого вы сами не заметите, как начнёте пропускать все его замечания мимо ушей.
Умник
Каждый из нас любит иногда поумничать, но некоторые имеют просто патологическую потребность выставлять себя лучше других. Каждый божий день Умник пытается похвалиться то одним, то другим, подчёркивать своё даже самое незначительное превосходство и постоянно напрашивается на комплименты, в которых вы, как человек тактичный, просто не можете ему отказать. Как пишет Лидс, «у него всё должно быть лучше, чем у вас. В прошлом месяце вы установили рекорд продаж? Замечательно, но он продал больше. Вам нравится эта книга? У него есть лучше. И так далее».
Как действовать. Так же, как и Скептик, такой человек заслуживает только жалости. Если ему нужно постоянное подтверждение того, что он чего-то достоин, значит он глубоко несчастен и неуверен в себе.
Диктатор
Ни с того ни с сего у вас появился ещё один, самопровозглашённый начальник? Бывает. Всеми возможными способами этот человек будет пытаться навязать вам свои методы выполнять работу, потому что считает их единственно верными, а всё остальное для него — ересь. Даже если вы выдаёте требуемый результат в установленные сроки, но при этом «заходите с другой стороны», Диктатор будет всячески вас высмеивать и останется при мнении, что он знает вашу работу лучше.
Как действовать . Если претензии Диктатора на власть не подтверждены штатным расписанием, выслушивайте его так же, как Умника, и делайте по-своему. Это намного проще и не так травматично для вашей нервной системы, как пытаться убедить его в своей правоте.
Если же Диктатором оказался ваш фактический начальник, придётся скрепив сердце делать так, как хочет он. Постепенно вы завоюете его доверие и признание того, что и в вас есть хоть капля ума. А после этого можете аккуратно пробовать свои методы, заранее спрашивая разрешения у своего босса. Диктатор-начальник обожает быть в курсе всего, так что если вы сделаете что-то — даже что-то хорошее — за его спиной, это его не на шутку разозлит.
Подлец
Типичное проявление «офисной» подлости — воровство идей (заслуг, достижений и т.п.), чтобы в дальнейшем выдать их за свои. Обычно человек, который на это способен, пытается втереться в доверие к каждому в коллективе, он нравится всем и сам всех обожает, но за спиной наверняка поговаривает всякие гадости. Так же к подлецам можно отнести сплетников — но не простых болтунов, а тех, кто использует личную информацию в карьерных целях, — прилипал (любят кататься на чужом горбу) и ябед, которые не упустят возможность доложить начальству о вашем опоздании на 5 минут.
Как действовать . Устраивать скандал и вступать с Подлецом в публичную конфронтацию не имеет никакого смысла. Скорее всего, его хитрость и умение подлизаться к начальству помогут ему вылезти сухим из воды, а в худшем случае — ещё и выставить вас дураком. Если важность и масштабы украденной у вас идеи ничтожны и «заслуга» Подлеца забудется на следующий же день, лучше вообще промолчать и просто запомнить, что с этим человеком не стоит откровенничать. Если же речь идёт о долгосрочной стратегии, направлении рекламной компании, концепции бренда и т.п., обговорить ситуацию стоит лично с вашим непосредственным начальником, причём не в тоне жалобы, а спрашивая совета. Всё-таки ябед тоже не очень любят.
Когда работа достала, одни спешат уволиться, ломают карьеру, другие сбегают в отпуск, третьи берут больничный, четвертые терпят до последнего, пятые… Пятые самые разумные: они находят способ себе помочь, не создавая новых проблем. И говорят, что это не так уж и сложно.
Все достало, и кажется, что работать больше не можешь. Не можешь, а надо. Это знакомо каждому - кроме тех, кто только-только нашли свою первую работу. У них это еще впереди.
Достать может по-разному. Бывают состояния критические (профессиональное выгорание - дотла) и лекарства радикальные (полная и срочная ампутация себя из профессии или компании). Но самая частая проблема выглядит все же иначе. Типичных вариантов два.
Вариант первый. Масштаб бедствия все же не так велик: вас уже конкретно достало, но отвращения к профессии пока нет, вы по-прежнему видите себя в этой отрасли. А может быть, даже и в этой самой компании.
Вариант второй. Может, вам и плохо, и даже очень, но к радикальному средству вы все равно не готовы. И дело часто не столько в боязни (хотя есть и она), сколько в нормальной человеческой ответственности: семья, дети, кредиты, съемная квартира или ипотека - нужен стабильный доход и гарантии… Итог один: уйти в никуда вы не можете. Даже если после профессионального выгорания у вас случился профессиональный потоп и два профессиональных оледенения.
И как вы дошли до жизни такой?
Правильный ответ - как угодно:
- У вас скучные обязанности, а вы способны на большее и вообще недооценены страшно (да, где уже моя нобелевка?!).
- Вы больно ушиблись о карьерный потолок компании и думаете, что с такой высоты пора уже прыгать с парашютом (неплохо бы с «золотым», конечно).
- Вы устали от коллег или руководства (ну бывают же такие монстры на свете… И, конечно, все они достались именно вам!).
- Вы развивали отдел или проект с нуля - и вот наконец все налажено. Вы устали как собака, но главное - что теперь вам стало скучно.
- И еще стопицот вариантов.
И что же теперь делать?
Уточним: что делать ответственному человеку в непростых жизненных условиях, который ну никак не может все бросить - что бы там ни завывал Краснознаменный Хор Психологов имени пирамиды Маслоу?
Фриланс? Он годится далеко не всем: у кого-то совсем не фрилансерская профессия, а кому-то это просто не нравится, неблизко, некомфортно психологически.
Свое дело, предпринимательство? У нас в стране это удел немногих, для него нужен особый склад личности, особенная мотивация и настрой. Часто говорят, что свое дело - это свобода и независимость. Это так. Но не для всех. Большинству привычнее наемная работа, где ответственность и риски гораздо ниже. В глазах многих наемный труд - самая что ни на есть традиционная ценность. Остальные возможности не столько радуют свободой, сколько пугают неизвестностью или общением с госорганами (а не любить государственные инстанции - еще одна традиция, и корни ее теряются в веках).
Остается единственное решение: надо продолжать работать, заставить себя. Именно это обычно и делают. Кстати, иногда для этого нужно еще больше силы духа, чем чтобы уйти.
И вот тут многих подводит максимализм - все или ничего! Если уж решили остаться - то нужно терпеть все-все и до последнего, как бы ни было худо. Если же вдуматься, то все немного иначе - и вовсе не так печально.
Займемся сортировкой
Даже если вы решили остаться и держаться, это еще не значит, что помочь себе никак нельзя. И уж точно не значит, что не нужно менять вообще ничего . Если радикальные решения не подходят (или просто душа к ним не лежит), то надо найти варианты помягче и помогать себе по чуть-чуть, постепенно.
Простая метафора: у вас есть мешок, и в нем много всякого. Есть полезные и нужные вещи, но есть и мусор, и обломки, и негодное старье. Можно выбросить весь мешок разом, если не жалко. Можно покорно тащить его на себе дальше - вместе со всем ненужным барахлом. Но можно без спешки рассортировать все, что в нем есть: оставить себе хорошее, а от ненужного и порченого избавиться. И даже выбрасывать лучше в несколько приемов, чтобы не надорваться по дороге к мусорке.
Уже выяснили, что бросить все разом мы не готовы. Но найти для себя минут десять в день ведь можно? Давайте тогда хотя бы займемся сортировкой - ваша ноша станет легче, а идти дальше будет проще и приятнее.
Спешить некуда (вы ведь все равно собирались терпеть долго?) поэтому на сортировку можно дать себе целый месяц. Успеете раньше - хорошо. Закончите чуть позже - тоже не страшно.
Что сортируем?
1. Пытаемся понять причины - отчего вам плохо на работе
Запишите их. Не надо ворчать, что вам и записывать ничего не нужно - и так все как на ладони. Вы сейчас, скорее всего, подумали о неприятностях, а нужно подумать о причинах этих неприятностей. Кстати, когда мы пишем, мы думаем совсем иначе. А если с рефлексией у вас пока слабовато, то устно вам будет непросто, мысли разбегутся. Бумага же дисциплинирует. Чтобы было проще - вот вам несколько вопросов. Если не можете ответить сходу, то не спешите, подумайте:
- Когда стало плохо, с чего все началось?
- От чего или от кого это зависит?
- Можете ли вы на это повлиять - или это внешние обстоятельства?
- Если это что-то внешнее - то можете ли вы подстроиться под обстоятельства или как-то защитить себя от них?
2. Пытаемся понять, что доставляет радость
Вроде бы приятный вопрос, а когда спрашивают о радостном на работе, то многие теряются. Но все-таки запишите и это:
- Что вы больше всего любите на работе?
- А что у вас лучше всего получается?
- Когда вы работаете увлеченно и радостно?
- Что нужно, чтобы таких моментов было больше?
- Вы можете повлиять на это сами?
- Если нет - то почему, от чего это зависит?
Большинство из нас - и даже люди весьма умные - ограничивается «овощной» реакцией: «мне хорошо», «мне плохо». Нас никто не учил осознавать свои состояния, и даже наедине с собой мы избегаем тяжелых тем и неприятных мыслей, стараемся быстрее переключиться на что-то. Поэтому часто мы сами себя не только не понимаем, но даже побаиваемся. (Подозрительный тип: только останься с ним наедине - и сразу такие мысли в голову полезут… Ну его, лучше буду держаться подальше.)
3. Теперь дело за конкретикой
Каждый день (на это вам хватит 5–10 минут) записывайте:
- какие дела и задачи вас утомили, отняли много сил или нервов и были неприятны (подумайте, почему);
- что, наоборот, понравилось, порадовало и вдохновило.
Хорошее записывайте на один лист, неприятное - на другой.
4. Еще один совет
Это уже не о сортировке. Совет старый и банальный, но главное - что он работает. Найдите для себя хобби. Это даст вам отдохнуть от работы даже без отпуска. Обязательное условие: серфинг в Интернете, чтение ленты в соцсетях или сидение за телеком не годятся - даже если вы читаете хорошие тексты и смотрите хорошие программы. Это позволяет занять мозги и убить время. А хобби - занятие, которое радует вашу душу.
А смысл? Что даст вся эта ерунда?
Даст понимание. Привычку осознавать свои состояния. Умение формулировать. Навыки рефлексии. И самое важное - новое знакомство. С самым близким вам человеком - тем самым, на которого вам было жаль потратить десять минут в день.
Кстати, он прикольный - скорее всего. А вы и не знали.
А если конкретнее? Меня же все достало
Теперь конкретнее. Картина начнет вырисовываться уже через неделю. Но примерно через месяц она станет вам совершенно ясной - особенно когда вы посидите над листами с вашими записями. К этому времени вы не только найдете причины ваших рабочих неприятностей и радостей (или поймете их глубже, чем раньше), но и привыкнете думать о себе . И это даст первые результаты: вам станет ясно, что нужно делать дальше .
Это будет уже не скоропалительное, а взвешенное и обдуманное решение. И оно придет само собой, потому что вы по чуть-чуть думали о себе каждый день. Глядя на лист, сравнивали плюсы и минусы (знать о них и видеть их написанными на бумаге - не одно и то же).
За месяц вы успеете обдумать все (и даже несколько вариантов действий) досконально. Решение может быть настолько мягким и поэтапным, насколько нужно именно вам и именно в вашей ситуации - лучше вас все равно никто этого не знает. И никакого радикализма, полного обрыва связей и ухода в никуда - ну разве что вам и правда этого захочется.
Например, неприятного для вас стало гораздо больше, чем радостного, и вы поняли, что работу все-таки лучше сменить. Но сделать это сейчас вы все равно не можете (сформулируйте, почему). Тогда наметьте срок, в который это реально сделать, и запишите, что вам для этого нужно. (Может быть, вы просто ждете, чтобы заплатили годовую премию - и тогда все просто, а может, вам нужно сперва пройти какое-то обучение). Делайте что нужно потихоньку, шаг за шагом.
Кстати, искать новую работу, когда вы полны энергии, и тогда, когда вам нужно отдохнуть (но и работа тоже нужна!) - две совсем разные задачи, и решать их тоже надо по-разному. Если вас утомили трудные задачи - не стоит сразу ввязываться в очень сложный и масштабный новый проект, выберите что-нибудь поспокойнее и попроще (Может ли при этом зарплата быть несколько ниже? На какое ее понижение вы готовы?). Если были проблемы с коллегами, то прежде чем соглашаться на новую работу - погуглите, что говорят сотрудники о новом работодателе. Узнайте, как им там работается, чтобы не попасть .
Но это крайний случай. Скорее всего, можно обойтись и менее серьезными изменениями: договориться о смене функциональности, убедить руководителя, что вам нужен помощник, перестать встревать в офисные разборки, уйти в отпуск - да мало ли чего еще.
«Я все равно не буду все это записывать - просто не смогу»
Не делайте, конечно. Свобода - это святое. Заставлять и убеждать вас точно никто не будет. Уж сами как-нибудь решите, что вам важно, а что нет. И вообще у вас нет проблем, все отлично. Или само как-нибудь рассосется;).
Ирина Давыдова
Время на чтение: 5 минут
А А
Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.
Как ставить на место наглых коллег?
5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе
Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.
- «Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
- Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
- «У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
- «Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
- «И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.
5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству
В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.
- Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
- Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
- «Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
- «Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
- К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».
В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.
Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца
С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.
Как осадить наглеца?
- На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
- Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
- Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
- «Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
- Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.
5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником
Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.
Как себя вести?
- Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
- Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
- Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете , которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
- Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
- Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.
К сожалению, в нашей профессиональной жизни иногда наступает момент, когда надоело работать и дальше просто нет сил. Делать ничего не хочется, работать приходится себя заставлять, нет никакого интереса к происходящему, а с утра совершенно не хочется просыпаться. Если вы столкнулись хоть с чем-то из перечисленного, то необходимо задуматься, а не случилось ли вам столкнуться с профессиональным выгоранием.
Профессиональное выгорание - что это такое?
Синдром профессионального выгорания подразумевает собой состояние физического и умственного истощения, проявляющегося в профессиональной деятельности.
Пример профессионально выгорания:
Марина всегда была активным и подающим надежды сотрудником. Выполняла все, что бы ей ни поручили. Охотно выдавала новые идеи, всегда была в гуще всех событий. В последнее время сотрудники начали обращать внимание на то, что Марина стала раздражительна, не высыпается, у нее часто трясутся руки и ей сложно сформулировать свои мысли. Вчера она написала заявление на увольнение по собственному желанию и все были страшно удивлены, никто не ожидал подобного поворота событий.
Как вы видите, все начиналось более чем прекрасно - замечательный сотрудник, получающий удовольствие от своей деятельности и работающий на результат. Как и когда произошли изменения - никто не заметил. В конечном итоге все увидели только результат - сотрудник отказался от профессиональной деятельности, которая некогда приносила ему удовлетворение и вызывала в нем положительные эмоции. А ведь признаки были. И, если со стороны их заметить сложно, то сам человек может научиться отслеживать признаки профессионального истощения и предотвращать их последствия . К сожалению, иногда складывается так, что человек не успевает предупредить состояние эмоционального выгорания и сталкивается уже с последствиями данного синдрома. В этом случае, как правило, сотрудник не видит другого выхода, кроме увольнения с данного места работы и смены профессиональной деятельности. Давайте рассмотрим подробнее ситуацию, когда работать дальше - нет сил.
Симптомы профессионального выгорания
Профессиональное выгорание всегда связано с эмоциональным и физическим истощением организма. В таком состоянии сложности происходят не только в профессиональной стезе, затрагиваются также и другие сферы жизнедеятельности. Ухудшается общее самочувствие физиологического и психического здоровья.
* Потеря интереса к профессиональной деятельности - отсутствие мотивации, интереса, вовлеченности в процесс.
* Общая дезориентация - невозможность понять, чего хочется от жизни в дальнейшем во всех ее сферах, апатия.
* Рассеянное внимание, сонливость, хроническая усталость, замедленные реакции, неспособность находиться в режиме многозадачности.
* Сниженные функции общения - нет желания встречаться с друзьями, меньшая заинтересованность в поддержании семейных отношений, сложность в общении с коллегами.
* Нарушение эмоциональных функций - возможно как снижение эмоций, так и наоборот, повышенная реакция на происходящее.
* Смещение рабочего графика - человек приходит на работу раньше, а уходит позже положенного, или наоборот, приходит позже и уходит раньше установленного рабочим графиком времени.
Если вы смогли отметить у себя три или более из перечисленных симптомов, которые длятся в течение нескольких недель или месяцев, необходимо всерьез задуматься, не столкнулись ли вы с синдромом профессионально выгорания. Чтобы сохранить целостность своей личности с максимальным сохранением своего психического здоровья, необходимо принимать меры по лечению заболевания уже сегодня.
Пример симптоматики эмоционального выгорания:
Во время рабочего дня Марина поняла, что сегодня опять придется задержаться на работе дольше положенного - не успевает сделать все, что было задумано. После того как основной рабочий коллектив разошелся по своим личным делам, Марина долго перекладывала бумаги с места на место, пытаясь разобраться в них и в то же время настроиться на то, чтобы расписать бюджет отдела на будущий месяц. Когда она наконец заставила себя сесть за компьютер, то долго не могла сосредоточиться, работу было выполнять сложно и занятие отняло много времени. Домой Марина вернулась около полуночи. Когда девушка пыталась поставить телефон заряжаться, зарядное устройство никак не хотело входить в розетку. Промучившись с техникой около трех минут и не получив результата, Марина села на пол и расплакалась.
Как мы можем отметить, Марина очень старается оставаться сотрудником, который приносит максимальную пользу организации, в которой трудится. В то же время, ее эмоциональное и физическое состояние не позволяет ей справляться с обязанностями в установленное для этого время. К тому же, эмоциональное истощение девушки способствует повышенной эмоциональности в бытовых вопросах жизнедеятельности.
Что делать, если вы столкнулись с синдромом профессионального выгорания?
К сожалению, универсального рецепта в данной ситуации нет и быть не может. Также, если подобные симптомы длятся уже продолжительное время, то уход в двухнедельный отпуск поможет ненадолго и ровно до того момента, как вы включитесь обратно в рабочий процесс. Поэтому, если вы понимаете, что в процессе рабочей деятельности со своим состоянием справиться не удастся, то необходимо принять решение об увольнении.
Не стоит забывать, что каждая ситуация - индивидуальна, и отталкиваться необходимо исключительно от себя. Но есть несколько способов как взглянуть на свою жизнь иначе, именно они могут помочь понять, как действовать в дальнейшем.
Поэтапно справляемся с профессиональным выгоранием:
1. Главное, что необходимо сделать - дать себе возможность как следует отдохнуть. Возможно, сменить обстановку, побыть 
в одиночестве или познакомиться с новыми людьми, сходить на выставки или перечитать любимые книги. Сделать то, чего не позволяли себе делать уже долгое время, разрешить себе отвлечься от мыслей о работе и своей жизни. Организовать все так, чтобы можно было ни о чем не беспокоиться. Это всегда в наших силах и на данном этапе вашей жизни – это именно то, что является необходимым.
2. Понять, на каком этапе своей профессиональной деятельности вы не рассчитали свои собственные силы. Подумайте, что этому способствовало и была ли у вас возможность избежать такого положения дел. Проиграйте в своем воображении сцены, когда вы могли поступить по-другому и как бы это выглядело. Предположите, сможете ли вы в дальнейшем поступать иначе и хотите ли этого.
3. Вспомните, что раньше вызывало у вас положительные эмоции в вашей деятельности. Что именно способствовало повышению вашей работоспособности, что было интересно и увлекательно. Вспомните эти эмоции, проанализируйте чем конкретно они были вызваны.
4. Решите для себя, как бы вы хотели развиваться профессионально в дальнейшем. Возможно теперь у вас появились новые увлечения (или давно забытые старые) и сейчас вы уже не готовы тратить столько времени на профессиональную деятельность, как раньше. А, может быть, вы всегда мечтали попробовать себя в чем-то еще и сейчас - тот самый период, когда самое время сменить сферу профессиональной деятельности . Или вы все-таки уверены, что хотите работать в той же сфере, но в дальнейшем уже не допустите того, что было раньше. Ведь теперь у вас есть бесценный опыт.
