Как выглядит скрининг карта кадры. Как отбирать кандидатов по резюме, или эффективный «скрининг

Любая компания при решении проблем с кадрами использует различные технологии и методы.
В настоящий момент можно выделить несколько технологий подбора персонала.
Они отличаются, в первую очередь, методиками и ресурсами, которые при этом используются при работе над вакансией.
Выделяют следующие технологии подбора сотрудников.

Скрининг.
Классический рекрутинг.

Прямой поиск.

В работе мы используем классический рекрутинг.

Это наиболее распространенная и удобная в использовании методика.
Она позволяет получить качественный результат в короткие сроки.
При поиске персонала в нашем Кадровом центре мы применяем особые технологии подбора кандидатов.
Иногда по согласованию с Заказчиком мы используем и другие современные методики поиска персонала.

Скрининг резюме – это наиболее дешевый метод поиска персонала.
Его можно использовать при поиске низкоквалифицированного персонала.
Например, офисных работников, специалистов с небольшим опытом работы.
Это подбор резюме по формальным требованиям к кандидатам на какую-то должность и приглашение их на собеседование.
Его задача - в максимально короткий срок создать поток кандидатов на вакансию в компанию.
Такой способ очень эффективен при массовом подборе.
При правильной организации это может быть очень эффективно.
Но эта технология не может быть использована при поиске профессиональных кадров высшего и среднего звена.

Классический рекрутинг
Более трудоёмкая технология, требующая от рекрутеров более высокой квалификации, опыта и практических навыков подбора персонала.
Это активный поиск кандидатов на открытые вакансии компании среди тех соискателей, которые готовы рассматривать предложения от работодателей и готовы к смене работы.
Обычно они сами размещают резюме на сайтах по поиску работы, откликаются на вакансии работодателей, мониторят новые предложения на рынке труда.
То есть, у таких соискателей есть интерес и потребность в смене работы.
Можно выделить несколько ключевых этапов классического рекрутинга.

1 . Создание и описание вакансии.
2 . Определение методов и способов подбора персонала , использование их при поиске соискателя.
3 . Первичный отбор кандидатов.
4 . Приглашение отобранных соискателей на собеседование. Интервью и оценка соискателей .
5 . Выбор финальных кандидатов, получение рекомендаций от прошлых работодателей.
6 . Предложения о работе выбранному соискателю, иногда сопровождается отправкой оффера с условиями работы и оплаты труда.
7 . Выход кандидата на работу, проведение мероприятий по адаптации нового сотрудника в коллективе.

Прямой поиск или Executive search - самая дорогая и сложная технология.
Требует от HR-менеджера высокой квалификации и большого опыта работы.
Прямой поиск – активный поиск кандидатов, которые не находятся в поиске работы.

Очень часто такая технология используется для поиска руководителей и топ-менеджеров.

Поиск ведется среди квалифицированных, опытных специалистов, профессионалов в определенной сфере деятельности, которые не спешат увольняться из компании, в которой сейчас работают.
К этому методу прибегают в тех случаях, если нет результатов от поиска сотрудника с помощью классического рекрутинга.
Работа может проводится длительный период до получения первых результатов.
Обычно здесь разрабатывается определенный план действий и работодатель составляет предложение для специалиста по условиям труда и мотивационному пакету, которое может его заинтересовать.
Иногда Заказчик указывает компании, в которых в данный момент может работать такой специалист.
Задача рекрутера искать возможные способы контакта с интересующим Заказчика кандидатом.

Подбор персонала приносит затраты бюджета и занимает много времени? Оптимальное решение есть - услуга «Скрининг резюме» от агентства President Service Consult

Скрининг резюме заинтересует компании с ограниченным бюджетом на поиск персонала, и при подборе специалистов, для которых строго определены критерии соответствия. Технология может использоваться как самостоятельная услуга или в комплексе с другими методами подбора.

Скрининг резюме (от англ. screening - отбор, отсеивание) - подбор персонала по ключевым требованиям вакансии.К их числу относятся: должность;возраст;опыт работы;образование;уровень квалификации;знание иностранных языков;владение компьютерными программами и технологиями работы.

В результате заказчик получает от 20 до 50 отобранных резюме соискателей, соответствующих заявленным требованиям. Тем самым работодатель экономит время и расходы на поиск достойных кандидатов и их первичный отсев. Список формальных требований, равно как и количество предоставленных резюме, оговариваются с каждым клиентом индивидуально.

При поиске кандидатов в рамках услуги «скрининг резюме» мы пользуемся следующими ресурсами:

Используем наиболее популярные ресурсы по поиску работы, которые входят в ТОП 10, включая и нашу собственную базу данных, собранную в течение последних 10 лет;

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ УСЛУГА «СКРИНИНГ РЕЗЮМЕ»?

Подбор кандидатов из различных источников поиска, полностью отвечающих Вашим требованиям.
Телефонное собеседование с отобранными соискателями, выявление соответствия указанных ими данных.
Определение готовности кандидата приступить к работе.
Вы получаете подборку развернутых резюме с контактными данными соискателя и комментариями агентства.
При заказе от 3 разноплановых вакансий - бесплатный мониторинг зарплат по каждой из них.

ПРЕИМУЩЕСТВА ЗАКАЗА СКРИНИНГА РЕЗЮМЕ

Экономия времени. Подборка резюме включает только тех кандидатов, которые соответствуют заявленным требованиям.
Экономия бюджета компании. Скрининг резюме потребует от вас меньших затрат по сравнению с классическим рекрутингом и самостоятельным поиском персонала.
Свободная телефонная линия. Весь поток звонков по вакансии мы возьмем на себя.

Стоимость:

10 000 рублей за одну вакансию:
Проведение телефонного интервью с кандидатом;
Составление резюме с комментариями рекрутера;
Информирование о вашей вакансии кандидатов;
5 000 рублей за одну вакансию:
Без проведения телефонного интервью с кандидатами;
Вам предоставляется на рассмотрение до 20 резюме потенциальных кандидатов;
Количество принятых на работу кандидатов на одну вакансию не ограничено;

В относительно недавнем прошлом на рынке появились услуги скрининга резюме (или, как их иногда называют, скрининг персонала). Конечно, полноценными и самодостаточными такие услуги назвать сложно, скорее это нечто среднее между самостоятельным поиском сотрудника и полноценным рекрутингом. Кому и чем может оказаться полезным скрининг резюме рассматривается в предлагаемой ниже статье.

Скрининг персонала (резюме). Как не попасть в ловушку?

Пролог

Недавно ко мне за помощью обратилась компания - необходимо было подыскать менеджера по продажам. Компания небольшая по численности, насчитывает в штате около 10 человек. Поиском новых сотрудников занимается директор, с ним мы и вели взаимодействие. На меня он вышел через знакомых, и в целом с его стороны отслеживалось достаточно скептическое отношение к кадровым агентствам. При попытках с моей стороны уточнить «в чем дело?», оказалось, что он только что прекратил работать с одним из московских кадровых агентств, где заказывал услугу скрининг резюме. Услуги были оплачены, формально даже выполнены - как мы поняли - агентство предоставило 50 обещанных резюме, но результата не было. Вакансия осталась открытой. Хотя услуги скрининга резюме я никогда не предоставляла, сложившаяся ситуация подтолкнула к более подробному пояснению, что за услуга скрининг персонала, и на какие подводные камни можно наткнуться воспользовавшись ей.

Что такое скрининг резюме (персонала)?

Определимся с терминами

Скрининг резюме - означает первичный отбор кандидатов по резюме, с последующим предоставлением отобранных резюме с контактной информацией Заказчику. Иными словами часто под скринингом резюме подразумевается просто выборка резюме с контактами из баз платных ресурсов.

Термин «скрининг персонала» имеет несколько значений, в первом случае смысл идентичный со скринингом резюме, во втором случае термин скрининг персонала - это проверка на детекторе лжи как вновь нанимаемых кандидатов так и уже работающих сотрудников. Далее в статье скрининг персонала будет употребляться в значение скрининг резюме.

Содержание и средняя стоимость услуги скрининга резюме

«Средняя температура по больнице»

Детальное изучение рынка скрининга персонала показало, что скрининг - это услуга исключительно информационного характера, результатом оказания которой является отправка Заказчику 20-100 резюме формально соответствующих требованиям.

В рамках скрининга персонала Исполнитель самостоятельно не связывается с кандидатами и не выявляет заинтересованность кандидатов в конкретной вакансии. В лучшем случае, при добросовестном подходе, Исполнитель проверяет актуальность контактной информации в резюме и факт заинтересованности кандидатов в поиске работы.

Среди кадровых агентств и рекрутеров, существует два подхода к оказанию услуги скрининга резюме - более активный и более пассивный.

Первый подход предполагает активную работу над поиском резюме, т.е. как размещение вакансий в СМИ и работных сайтах, так и активный поиск кандидатов по базам данных и других профильных и не очень ресурсах. Результатом данной услуги является предоставление Заказчику оговоренного количества формально соответствующих требованиям резюме. Чаще всего срок исполнения такой услуги колеблется от нескольких часов до недели, в зависимости от параметров поиска.

Второй подход предполагает некое «абонентское обслуживание», когда Исполнитель размещает от своего имени и с указанием своей контактной информации вакансию заказчика в различных СМИ и на работных сайтах (их список обычно обговаривается при начале сотрудничества), и ждет когда кандидаты сами найдут объявления, из откликнувшихся кандидатов Исполнитель отбирает формально соответствующих требованиям и направляет их Заказчику. Как правило, предметом такой услуги оказывается сам факт размещения вакансии, а не количество кандидатов как при первом варианте.

Как и в первом, так и во втором случае, практикуемая форма оплаты - предоплата.

На мой взгляд, более жизнеспособный вариант сотрудничества первый, как минимум по следующим причинам:

руководствуясь логикой - Заказчик платит один раз, при втором варианте экономический интерес Исполнителя - как можно дольше по времени предоставлять услугу, прямопротивоположен целям Заказчика - как можно быстрее и с наименьшими затратами найти сотрудника;
руководствуясь опытом, в разумные сроки крайне мало адекватных кандидатов откликаются на вакансии сами, и если и откликаются то чаще всего без соответствия требованиям.

Кому и чем могут быть полезны услуги скрининга персонала

Заказчиками услуг скрининга принято считать компании, относящиеся к микро бизнесу. Чаще всего для предпринимателей, именно этого типа достаточно остро стоит вопрос экономии средств. Многие из них ранее всегда сами искали сотрудников, но в последнее время столкнулись с существенным удорожанием доступа к работным сайтам, и как следствие поиск более доступных вариантов.

На мой взгляд услуги скрининга резюме могут оказаться полезными при соблюдении следующих условий:

Если необходим подбор кандидатов на позиции линейного уровня, резюме которых не являются редкостью, такие как - секретари, операторы ПК, продавцы, в некоторых случаях менеджеры по продажам и др.
Требования к профилю кандидата (резюме) должны быть грамотно сформулированы - любые размытости и нечеткости могут обернуться фиаско.
Заказчик предлагает конкурентные условия для кандидатов (уровень з.п., соц. пакет, а при работе с линейными позициями играет роль зачастую даже отдаленность от метро).
Добросовестность и активность Исполнителя.
Быстрая реакция на резюме со стороны Заказчика.

Кто предоставляет услуги скрининга резюме?

Услуги скрининга персонала чаще всего предоставляются небольшими кадровыми агентствами, которые не смогли конкурировать в нише классического рекрутинга, результатом которого является выход кандидата на работу, и одиночными рекрутерами, которые пользуясь ресурсами основного места работы пытаются заработать «прибавку к зарплате».

Подводные камни скрининга персонала

Основную опасность представляет сама схема и объем оказания услуги. Если у рекрутера нет насущной цели, найти Вам именно необходимого сотрудника (например, для выстраивания постоянных долгосрочных отношений), для него важны формальные аспекты работы. Конечно, если Вам повезет, найдется добросовестный и порядочный исполнитель, то воспользовавшись услугой скрининга персонала, можно найти работника за значительно меньшие деньги, ежели обратившись в агентство.

Ну многие же играют в лотерею, один получает все, большинство ничего. А вдруг повезет именно Вам?

П одбором персонала и рекрутингом , часто называют одно и тоже. Однако, рекрутинг – это всего лишь один из многих методов подбора персонала. Давайте попробуем разобраться в классических методах подбора персонала, существующих на рынке.

Рекрутинг и массовый подбор – основные методы подбора персонала. В основном их используют для поиска специалистов линейного уровня (рядовые сотрудники, торговые агенты, секретари, рабочие, водители и т.п.). Метод заключается в размещении описания вакансии там, где его смогут увидеть соискатели. Поиск кандидатов, в случае рекрутинга, делается на тех, кто находящихся в процессе поиска работы. Массовый подбор от единичного отличается в методе интервью. При массовом подборе практикуется групповое интервью, при рекрутинге интервью проходит один на один. При этом исследуются мотивационные, личностные и психологические особенности соискателя.

Executive Search – подбор сотрудников руководящего звена (начальники отделов, руководители подразделений, директора) и специалистов с уникальным опытом работы или навыками. В отличие от рекрутинга, использует активное привлечение потенциальных кандидатов. Executive Search - наиболее эффективная технология, используемая агентствами.

Headhunting – технология переманивание конкретного специалиста, из компании конкурента. Данная технология используется в том случае, когда компании в первую очередь необходимо сохранить "лицо".

Скрининг – быстрый отбор соискателей по базовым критериям, другие особенности кандидатов при скрининге не рассматриваются. Этим методом обычно пользуются для таких вакансий, где качественный состав соискателей менее значим, чем количественный.

Скрининг это:

1. Анализ требований вакансии, формирование заявки.

2. Первичный отбор резюме кандидатов.

3. Предоставление заказчику подборки актуальных резюме.

Процесс подбора персонала

В процессе подбора кадров (рекрутинговым агентством либо отделом персонала) можно выделить такие этапы:

1. Определение потребности компании в персонале, открытие соответствующих вакансий. В случае если поиском занимается рекрутинговое агентство – заполнение заявки на подбор персонала и согласование ее условий. Подписание договора на оказание услуг.

2. Анализ представленных резюме. Первичный отбор соискателей, соответствующих профилю должности.

3. Предварительное собеседование по телефону. На этом этапе можно подробнее узнать про образование, опыт работы, составить первичное представление о коммуникативных навыках. Отобранные кандидаты приглашаются на личное собеседование.

4. Оценочное интервью с соискателем. Интервью направлено на оценку ключевых компетенций, указанных в профиле должности. По его итогам заполняются анкеты на каждого соискателя.

5. Тестирование (психологическое или профессиональное) для определения уровня развития профессиональных знаний, навыков и личностных особенностей.

7. Передача клиенту (внешнему или внутреннему) развернутого резюме претендентов, прошедших предыдущие этапы отбора.

8. Проведение заказчиком (внешним или внутренним) собеседований с отобранными претендентами.

9. Анализ результатов. При необходимости – проведение второго тура.

10. Принятие решения о «закрытии» вакансии. То есть, приём решения в пользу одного из кандидатов.

11. Согласование с соискателем даты предполагаемого выхода на работу, подготовка, обсуждение и заключение с ним проекта трудового договора.

12. Адаптация кандидата (за это отвечает HR-отдел, даже если подбор осуществляло агентство) и сопровождение его в течение испытательного срока. В случае необходимости – осуществление гарантийной замены. Да, да, гарантийной замены кандидата, вы всё правильно прочитали. Профессиональные рекрутинговые агентства действительно её обеспечивают.

Основные преимущества рекрутинговых агентств

Срок предоставления первых кандидатов. Сроки предоставления рекрутером первого пакета проработанных резюме сходны почти у всех участников рынка. И варьируются в зависимости от сложности и срочности закрытия вакансий. О профессионализме рекрутингового агентства свидетельствует срок предоставления первых кандидатов - 2-5 рабочих дней.

Оценочное интервью – личное собеседование с кандидатом, которое рекрутер проводит в процессе подбора. Только после оценочного интервью рекрутер делает вывод о том, предлагать заказчику соискателя к рассмотрению или нет.

Срок закрытия вакансии. В зависимости от сложности подбора (Рекрутинг, Executive Search и т.д.) срок закрытия вакансий составляет от 10 до 60 дней.

Предоплата. При подборе с помощью прямого поиска (Executive Search) либо при переманивании потенциального кандидата (Headhunting) предоплата составляет в среднем 10-30% от суммы договора.

Стандартная гарантия. Стандартной гарантией агентства является обязательство найти бесплатно замену соискателю, который не подошел работодателю по каким-либо причинам или сам отказался от трудоустройства. Срок гарантийной замены составляет от 2 до 6 месяцев.

Стоимость услуг

Стоимость осуществляемого подбора зависит от сложности и скорости закрытия вакансии. Наиболее часто она рассчитывается, как процент от годового дохода подбираемого специалиста. По рынку этот показатель колеблется от 5% до 27% . Как правило, оплата производится в течение 3-10 дней со дня выхода соискателя на новое место работы.

Рассмотрим стоимость услуг в зависимости от методов поиска кандидатов. Рассмотрим стоимость услуг в зависимости от методов поиска кандидатов.

Рекрутинг и Executive Search. Средняя оплата за подбор персонала составляет от 1 до 2 окладов нужного специалиста (8-12% годового дохода ).

Headhunting. Стоимость оговаривается индивидуально, от 25% от годового дохода .

Скрининг. Вы получите отобранных кандидатов за фиксированную и небольшую стоимость, около 3000 - 4000 руб.

Подводные камни в работе с рекрутинговым агентством

На что вы обращаете внимание при выборе товара в супермаркете? На его упаковку, состав, срок годности, стоимость. На все это, и – на многое другое. Вы можете удивиться, но этот подход можно спроецировать и на выбор оптимального рекрутингового агентства для сотрудничества. Сравним?

Упаковка – внешний вид товара. У агентства эту функцию выполняет сайт компании (online) и ее офис (offline).

Состав – описание любой услуги/товара. Можно выделить 3 главных составляющих: простота, подробность, достоверность.

Срок годности – гарантии на предоставляемые услуги. Они должны быть. Стоимость – порой определяющий фактор. Иногда в ущерб всем вышеперечисленным.

Что это такое?

Скрининг резюме - от англ. screening (просеивание, фильтрация) - подбор кандидатов по ключевым требованиям вакансии, таким как опыт работы, сфера деятельности, квалификация, знание определенных технологий и пр. Скрининг резюме целесообразно проводить при подборе персонала среднего звена, когда четко обозначены критерии поиска и требованиями к кандидатам. Данную технологию можно использовать как отдельно, так и в комплексе с другими методами подбора персонала.

Что это Вам дает?

Скрининг резюме позволяет в сжатые сроки осуществить первичный отбор кандидатов на вакансию. Вы получаете резюме наиболее подходящих кандидатов с контактной информацией и продолжаете подбор самостоятельно.

Выбирая эту услугу, у Вас появляется уникальная возможность расширить зону поиска с помощью резюме из нашей постоянно пополняющейся базы, а также значительно сэкономить средства на использовании платных job-ресурсов.