Бесят коллеги по работе: что можно предпринять. Что делать, если раздражают люди Как вести себя с нервным человеком

Бывают ситуации, когда ужасно бесит коллега. Раздражение вызывает что угодно в человеке: поведение, манеры, действия, нелепые высказывания. Но главная проблема в том, что такие конфликты на работе сложно разрешить. Скандалы или обвинения - не выход из ситуации. Нужно начинать с работы над собой. Важно изменить отношение к раздражителю. Сменить свой негатив на позитив. Иногда помогают психоанализ, арт-терапия и групповые занятия.

Если коллега раздражает, придется провести сложную работу над собой

Найдите причину раздражения

Согласно статистическим данным, всего лишь 10% людей не раздражают их коллеги. Они сконцентрированы на задании и просто не замечают окружающих. Это люди, которые работают с машинами, установками и не имеют прямого контакта с другими работниками.

Постоянно нервничают из-за своих коллег около 20% человек, а время от времени - до 70%. Чаще всего, раздражение вызывают такие качества:

  • двуличие;
  • лицемерие;
  • высокомерие;
  • эгоизм;
  • безответственность;
  • хамство;
  • бестактность и т. д.

Самыми популярными считаются глупость и непрофессионализм. Действительно, сложно работать с коллегой, если он вас постоянно о чем-то спрашивает. Он лишь делает вид, что разбирается в рабочей области. Он не знает элементарных вещей, из-за чего постоянно задает вопросы коллегам. Обычно такой человек не любит или не умеет учиться новому. Его пытаются «выжить» с работы.

Часто раздражителями являются действия человека: вранье, курение, частые чаепития, ворчание, распускание слухов, пустая болтовня. Но истинных трудоголиков больше всего раздражает лень. Коллега работает меньше остальных, а зарплату все получают одинаковую. Вместо работы, сотрудник сидит в соцсетях, листает журналы, смотрит видео, беседует с кем-то по телефону и т. д.

Сформируйте личный круг общения

Когда одни коллеги раздражают, а другие - нет, это связано с совместимостью на биологическом уровне. Несколько сотрудников компании могут иметь одинаковые вредные привычки: стукать ручкой по столу, чавкать, громко смеяться и т. д. Но с одними работник может спокойно беседовать, вместе пить чай во время обеденного перерыва. А в других причиной раздражения может быть что угодно.

Женщины более уязвимы. Им сложно совладать с собой и собственными эмоциями в моменты раздражения. В большинстве случаев их также бесят женщины.

Мужчины имеют более высокий уровень самообладания. Если коллега - хороший специалист, не боится тяжелой работы, все сдает вовремя, то они спокойно перенесут такого сотрудника. Мужчины сведут общение во время рабочего дня и любые контакты с таким компаньоном к минимуму и будут спокойно работать.

Честно поговорите с коллегой

Если раздражителем являются вредные привычки, то о них стоит рассказать коллеге. Можно предложить собственные варианты их устранения. Главное - не держать чувства в себе и научиться толерантно озвучивать то, что не нравится.

Бывает, что раздражают такие стремления коллег:

  • получить повышение в должности;
  • получить увеличение зарплаты;
  • стать руководителем большого проекта;
  • быть назначенным начальником отдела и т. д.

Это проявление обыкновенной зависти. Важно признать, что коллега - действительно профессионал в своем деле и заслужил на повышение. Необходимо подумать, чего не хватает завистнику для достижения подобной цели. Нужно проанализировать черты характера и качества амбициозного коллеги и попытаться развить их у себя. Если человек - лентяй, предложите боссу выплатить зарплату за результаты деятельности. Это может мотивировать коллегу. А также директор будет знать, за кем вести наблюдение, и если сотрудник не будет справляться со своими обязанностями, его уволят. Это отличная возможность проявить себя и показать свой высокий профессионализм.

Стремление коллеги больше зарабатывать может вызвать зависть

Проанализируйте свое поведение

Но прежде чем высказывать коллеге недовольство, проанализируйте собственное поведение. Если конфликты в коллективе возникают из-за личностных качеств, то следует обсудить это с коллегами. Нужно придумать толерантный способ высказывания всех недовольств, чтобы никого не обидеть.

Будучи наедине с собой, воспользуйтесь методом свободных ассоциаций. В процессе нужно говорить всё, что думаете. Не фильтруйте высказывания. Не забудьте записать все на видео или диктофон. Позже внимательно прослушайте запись. Это поможет выявить комплексы и истинные причины раздражения.

Проведите анализ «переноса». Бывает, что детские чувства и страхи перенесены на нынешнего коллегу. И бесит не он, а образ из прошлого. Справиться с этим поможет детальный анализ поведения, черт характера, профессиональных качеств раздражающего сотрудника. Научитесь замечать положительные качества. Не стоит ограничиваться собственными умениями, взглядами, привычками.

Впоследствии проведите проработку. Она состоит из осознания причин конфликтов и поиска способа изменения модели поведения.

Психологи советуют просто сосредоточиться на рабочем процессе. Тогда человек перестанет обращать внимание на раздражители, а продуктивность будет высокой. Как результат - здоровая психика и хорошее настроение.

Избавьтесь от эмоций с помощью арт-терапии

Арт-терапия - направление в психотерапии, основанное на творчестве. Включает в себя такие виды искусства:

  • хореографию;
  • лепку;
  • вокал;
  • игру на музыкальных инструментах;
  • вязание или вышивку и т. д.

Нужно выбрать тот вид искусства, который больше всего импонирует и нравится больному. Главная цель арт-терапии - научиться самопознанию с помощью искусства. Используется метод сублимации - перенесение внутренних конфликтов на продукт творчества.

Изобразите свои переживания на листке бумаги, если за основу взята изотерапия. Подберите разные оттенки цветов. Можно рисовать даже элементарные фигуры, штрихи, линии. Нарисуйте коллегу, его привычки, действия, прочие вещи, которые вызывают сильное раздражение.

После этого сделайте с рисунком все, что хотите: сожгите, сомните, порвите, вымажьте другой краской, потопчитесь ногами и т. д. Важно, чтобы впоследствии весь негатив ушел, а его заменило умиротворение и душевное спокойствие.

Можно не портить свое творение, а разместить на видном месте. Рассматривайте рисунок с разных ракурсов и в разном настроении. Это поможет осознать все проблемные аспекты.

Арт-терапия помогает снять усталость и напряжение, повысить самооценку, разобраться в собственных мыслях и страхах, гармонизировать внутренний мир, нормализовать отношения в социуме. Главное - не стесняйтесь рисовать, даже если подобных навыков и талантов нет. В арт-терапии важен сам творческий процесс.

Арт-терапия с помощью музыкальных инструментов снимет напряжение

Научитесь новым моделям поведения

Нужно забыть о прошлых переживаниях, чувствах, негативном опыте. Важно сосредоточиться на настоящем и актуальном.

Экспозиционная терапия осуществляется только под наблюдением психотерапевта. В процессе лечения врач показывает пациенту, как тот себя ведет с коллегой. Он отображает разные модели поведения. Эта методика называется «поведение-мишень».

Врач показывает клиенту «поведение-помеху» - то, как ему следует себя вести в моменты сильного напряжения, стресса, если раздражает коллега. Чаще всего, это спокойный человек, который не обращает внимания на посторонних и усердно работает.

Психотерапевт предлагает пациенту изобразить свое виденье «идеального поведения» во время раздражения. Делается акцент на мимике, речи, чертах характера, реакции на слова коллеги.

Работа проводится на основе 3 техник:

  1. Скрытая сенсибилизация. Врач показывает пациенту, как правильно входить в состояние полного расслабления. После он просит закрыть глаза и вспомнить коллегу, который бесит. И снова представить то, что вызывает умиротворение.
  2. Градуально-экспозиционная терапия. Сеансы проходят медленно и спокойно. Дополнительно может быть включена спокойная, тихая, инструментальная музыка и зажжена аромалампа с лавандовым, мятным, ромашковым маслами. В такой обстановке нужно разобраться с причинами раздражения. Нужно понять, что именно вызывает подобную реакцию у пациента и такое поведение.
  3. Метод «наводнения». Разыгрывается ситуация, которая должна спровоцировать агрессию и истерику у больного. В процессе врач наблюдает за реакцией пациента на раздражители. Если нарушений не обнаружено, курс лечения завершается. Или выбирается другая техника лечения. Метод «наводнения» используется в конце курса излечения.

Задача пациента - поменять свое отношение к коллеге, который бесит. Нужно научиться замечать позитивные качества. Ведь раздражение появляется из-за личных переживаний человека.

Метод «наводнения» характеризуется введением пациента в состояние истерики

Расскажите о чувствах на групповой терапии

Во время групповой терапии человек находится в небольшом коллективе. Участников объединяет одна проблема. Психотерапевт предлагает вообразить, что все участники терапии - коллеги. Разыгрывается несколько сценок, где:

  • все раздражают друг друга;
  • один человек бесит остальных;
  • группка из 3-4 человек раздражает остальных.

Каждый участник должен быть в роли коллеги-раздражителя. Он копирует его манеры поведения. Показывает сценки, которые часто случаются в рабочей атмосфере. Ему важно посмотреть на реакцию других участников. Это поможет увидеть ситуацию со стороны и выбрать для себя наиболее удачную позицию.

Другой сеанс основан на обратном эффекте - пациент просто показывает свое отношение к коллеге, который бесит. Участники терапии могут сделать свои замечания, дать советы. Психотерапевт должен все контролировать и при необходимости останавливать обсуждения.

Важное примечание - все участники должны быть активными и искренними. Бездействие - худшее в лечении.

Групповая терапия — отличный способ решения проблемы

Бывает, что человек обожает свою работу, но его очень бесит коллега по работе. Бесит каждый вздох, парфюм, стиль одежды, манера поведения, мысли. Но если сконцентрироваться на рабочем процессе, этого можно не заметить.

Поговорите с близким другом, который не знает этого человека. Иногда нам просто нужно выговориться и выпустить пар, это помогает нам почувствовать себя лучше и снять раздражение. Но не стоит выпускать пар на человека, который действует вам на нервы, усугубляя отношения с ним, лучше поговорить с хорошим другом или с кем-нибудь из близких. В такие моменты очень хочется посплетничать об этом человеке с кем-нибудь из коллег или с кем-то, кого этот человек тоже может раздражать, но постарайтесь пересилить это желание и не устраивать драму.

  • Позвоните маме или супругу и скажите: «Слушай, у тебя есть пара минут поболтать? Мне нужно поговорить об одном человеке, с которым я работаю...»
  • Можно попросить друга или близкого человека просто выслушать вас, а можно попросить о совете.

Посмотрите на поведение этого человека с другой точки зрения. Помните о том, то он может делать это ненамеренно. Возможно, раздражающая вас мелочь - просто одна из черт его характера. Кроме того, те или иные моменты в вашем поведении и вашем характере тоже могут раздражать других людей, помните об этом. И не будьте слишком жестоки с этим человеком, если не хотите обидеть его и задеть за живое. Если вы чувствуете, что ситуация выходит из под контроля, если человек злится, просто закончите разговор и займитесь своими делами, иначе может вспыхнуть спор.

  • Подумайте о ситуациях, когда вы раздражали кого-то из окружающих. Признайте тот факт, что злость и гнев этих людей по отношению к вам не помогли разрешить ситуацию, а только заставили вас обоих почувствовать себя хуже.
  • Напомните себе о том, что те моменты, которые раздражают вас, могут быть абсолютно нормальными для других людей. И это чувство раздражительности идет именно от вас, оно рождается у вас внутри, а не у другого человека.
  • Посмотрите на эту ситуацию в целом. Очень часто получается так, что мелочи, раздражающие вас в данный момент, могут совершенно забыться через неделю или даже через час. Если вы чувствуете, что напряжение начинает нарастать, потому что вас кто-то раздражает, смеется над вами или дразнит, просто подумайте: «Будет ли это иметь значение через какое-то время?»

    Попробуйте разрядить обстановку с помощью юмора. Юмор и смех - лучшее лекарство, и этот случай - не исключение. Если вы чувствуете, что вот-вот взорветесь, попробуйте как-то смягчить ситуацию шуткой. Посмотрите смешные видео на YouTube, полистайте новости со смешными картинками в социальных сетях или позвоните другу, который сможет вас развеселить. Все это улучшит вам настроение, и с ситуацией будет легче разобраться.

    • Метод дистанцирования очень помогает в том случае, когда эмоции начинают бить через край. Просто отвлекитесь, переведите внимание на что-то другое, что вам нравится, и через некоторое время, когда немного остынете, можно вернуться к ситуации и разобраться с ней.
  • Если есть такая необходимость, сообщите о непристойном поведении этого человека. Например, в том случае, когда человек намеренно пытается раздражать вас, а также если его поведение граничит с издевательским. Например, если коллега устраивает жестокие розыгрыши и шутит над вами, и это отвлекает вас от работы и в целом нарушает ваше спокойное состояние, его поведение можно считать недопустимым. Также к норме не относятся случаи, когда человек обзывает вас или по разным причинам пытается связаться с вами вне работы. Доложите о непристойном поведении вышестоящему руководству (это может быть ваш начальник, преподаватель и так далее).

    Раздражение по отношению к людям и истоки возникшей дисгармонии с самим собой и окружающим миром. В статье опытные специалисты порекомендуют пути разрешения возникшей проблемы наиболее альтернативным путем.

    Причины возникновения раздражения к людям


    Волну негатива по отношению к другим представителям социума у человека с озвученной проблемой могут вызвать следующие факторы:
    • Неприятие других людей . Мизантропы - это особы, которые в буквальном смысле ненавидят все человечество. Они стараются отдалиться даже от ближайшего окружения, потому что оно раздражает их по любому поводу и без него.
    • Личная неприязнь . Некоторые индивидуумы направляют свою негативную энергию исключительно на конкретного человека. При этом они не испытывают приступов агрессии по отношению к другим людям, даже если те напрямую связаны с объектом-раздражителем.
    • Зависть . Непреодолимое препятствие на пути к мечте очень часто вызывает вспышку раздражения к определенным персонам. Кого-то будут выводит из себя успешные и богатые люди при неимении собственного финансового благополучия, а кого-то - счастливые семьянины при нереализованности в этой сфере у самого завистника. Подобное состояние может возникнуть даже тогда, когда человек сидит на диете, а на его глазах люди с аппетитом поглощают высококалорийные продукты.
    • Завышенные требования . Не каждый из нас способен трезво оценивать чужие возможности на фоне собственного несовершенства. Именно предвзятость в этом вопросе может из адекватной особы сделать человека, которого раздражают буквально все вокруг.
    • Личные проблемы . Предательство или равнодушие близких людей, неприятности на работе способны вызвать чувство подавленности у потерпевшей стороны. Созерцание чужого благополучия еще более приводит в негодование таких неудачников.
    • Психологическая усталость . Постоянно раздражают люди, если человек находится в депрессивном состоянии длительное время. Эмоциональное истощение часто сопровождается проблемами со здоровьем, делая из больного раздражительную особу.
    • Гормональные колебания . Женщины в так называемые критические дни и во время наступления менопаузы часто теряют контроль над своим самообладанием. Даже муж и дети способны выводить их из состояния равновесия самим безобидным поступком.
    • Побочное действие лекарств . Некоторые медикаменты, которые используют для терапии при сбое эндокринной, сердечно-сосудистой системы и во время проблем с пищеварительным трактом, способны вызывать у человека раздражение по отношению к другим людям.
    • Сложный характер . Угрюмые, нелюдимые и желчные личности редко позитивно относятся к попыткам сближения с ними. Вспыльчивые и эгоистичные особы также подвержены приступам недовольства при любом контакте с социумом.
    • Раздражение к эпатажным личностям . Люди, которые любят шокировать общество, довольно часто вызывают у него раздражение и порицание. Возмущение может возникнуть из-за эксцентричного внешнего вида провокаторов или по причине их нетрадиционного поведения.
    • Невозможность соблюдения дистанции . Особенно это заметно, когда люди находятся в общественном транспорте. Далеко не каждому понравится тот факт, что к нему (пусть и по вынужденной причине) прижимается совершенно незнакомый человек.
    • Злоупотребление алкогольными напитками . Пьяницы редко бывают добродушными личностями, с которыми приятно иметь дело. Они выведут из себя любого адекватного человека, потому что он по отношению к себе чувствует очевидный негатив.

    Обратите внимание! Задумываясь, почему раздражают люди, причины следует искать прежде всего в самом себе. Внешние факторы крайне редко влияют на появление и протекание озвученного эмоционального состояния, которое может закончиться патологией.

    Как себя ведет человек, которого раздражают люди


    В большинстве случаев подобный фактор нереально скрыть от окружающих. При контакте с неприятной для них особой такие люди начинают реагировать следующим образом:
    1. Изменение громкости речи . Если раздражает другой человек, то при разговоре с ним интонация резко меняется. Беседа начинает вестись на повышенных тонах и даже с применением недопустимых высказываний и выражений.
    2. Резкие движения . По-дружески похлопывать по плечу или пожать руку приятно только тому человеку, который симпатичен или не вызывает негативные эмоции. В ином случае неприязнь будет выражаться в нервных жестах и демонстративных позах особы, которую раздражает необходимость контакта с неприятной ей личностью.
    3. Ускорение движения глазных яблок . Если врачи не установили анатомические нарушения подобного плана, то такая реакция на раздражающий объект является сигналом нежелания человека при любом посягательстве на его территорию общаться с другими людьми.
    4. Учащенное дыхание . Озвученная реакция на социум и все его составляющие часто является признаком того, что индивидуум предпочитает уединение от общества. Знаменитые отшельники именно таким образом реагировали на физиологическом уровне на желание кого-либо пойти с ними на контакт.
    5. Потение ладоней . Происходит подобное неприятное явление в большинстве случаев при сильном волнении, которое не всегда имеет позитивный характер образования.
    6. Агрессивное поведение . Если контактер при всей очевидности нежелания общения с ним продолжает настаивать на беседе, то все это может закончиться ссорой и даже дракой.

    Внимание! Частые эмоциональные срывы в итоге приводят к такому заболеванию, как невроз. Избавиться от него самостоятельно бывает практически невозможно, поэтому психологи не рекомендуют до такой степени запускать ситуацию внутреннего дискомфорта.

    Разновидности раздражения к людям


    Специалисты утверждают, что не всегда подобные проявления эмоционального срыва можно охарактеризовать по единой схеме. Различают следующие типы поведения человека при неприятии других людей:
    • Раздражение - страх . Любой индивидуум старается максимально отгородиться от того, что его пугает. Если кто-либо из окружения или все население планеты в целом вызывает у человека ужас, то данный фактор будет его раздражать и подталкивать к отшельничеству.
    • Неприятие - обида . Иногда не только поступком или неосторожным словом, но и косым взглядом можно больно ранить душу впечатлительной особы. После случившегося инцидента она начнет нервничать в присутствии обидчика, стараясь в дальнейшем избегать контакта с ним и свидетелями неприятной ситуации.
    • Раздражение - вина . В некоторых случаях люди начинают чувствовать себя стесненно рядом с человеком, которому причинили боль. Мало кому понравится при каждой встрече с обиженной стороной вспоминать о своем недостойном поступке.
    • Раздражение - гнев . Обида на другого человека иногда может достигнуть таких размеров, что превращается в настоящую ненависть. Встречи с предавшей стороной вызывают настолько негативные эмоции, что лучше их полностью исключить.

    Как избавиться от раздражения к людям

    Способы борьбы с фактором, который мешает полноценно существовать в социуме, зависят от того, кто именно вызывает подобную реакцию. Поскольку причин негативной реакции достаточно много, вариант решения проблемы подбирается в каждом конкретном случае индивидуально.

    Как бороться с раздражением ко всем людям


    Если бурю негативных эмоций вызывает большое количество особ, то необходимо действовать по следующему плану:
    1. Контроль за собственным поведением . Для этого в первую очередь следует разобраться в истоках своих истинных чувств. Человеческая психика устроена таким образом, что можно вносить коррективы в ее функционирование. При начале раздражения против каких-либо персон стоит глубоко вдохнуть в легкие воздух и сосчитать мысленно до десяти.
    2. Отказ от иллюзий . Никто из людей не обязан соответствовать ожиданиям посторонних особ. Как показывает жизненная практика, идеальных людей не существует. Следует принять этот факт и не навязывать никому свои принципы и взгляды на жизнь. При таком подходе все будет восприниматься гораздо проще и разрешится множество надуманных проблем.
    3. Избавление от динамического стереотипа . Не стоит зажигать фитиль, чтобы затем не произошел мощный взрыв. Некоторые люди машинально накручивают себя, когда попадают в одну и ту же ситуацию. Необходимо абстрагироваться от нее во избежание очередного эмоционального срыва.
    4. Метод позитивного мышления . В данном случае можно даже мысленно сделать девизом для себя избитое выражение, что все люди являются братьями и сестрами друг для друга. А родню, как говорится, не выбирают.
    5. Устранение заболеваний . Раздражительность по отношению к людям, как уже было сказано, может быть причиной возникновения и лечения некоторых патологий. При ликвидации источника душевного дискомфорта или исключения препаратов, провоцирующих агрессивное поведение, общение с социумом перестанет быть существенной проблемой.
    6. Здоровый образ жизни . Люди, которые неправильно питаются, имеют вредные привычки и плохо высыпаются, часто превращаются в довольно агрессивных личностей. При нормализации озвученной проблемы может полностью исчезнуть желание с кем-либо вступить в конфликт.
    7. Отказ от зависти . Каждый из нас обладает своими личностными качествами, которые необходимо совершенствовать. Питать черную злобу по отношению к более успешным людям является пустой тратой времени, которую можно было использовать для себя во избежание раздражительности при виде чужого благосостояния.
    8. Лояльное отношение к нестандартным особам . Население планеты не может быть похожим друг на друга, потому что в этом случае человечество превратится в серую массу. Следует помнить, что тот же украшенный татуировками байкер или представитель нетрадиционной ориентации часто оказывается прекрасным человеком по сравнению с некоторыми образцовыми членами общества.

    Как устранить раздражение к конкретному человеку


    При наличии вспышек агрессии по отношению к родственнику, знакомому или коллеге следует предпринять следующие действия:
    • Откровенный разговор . С посторонним человеком иногда бывает крайне сложно найти общий язык, а с ближайшим окружением просто в большинстве случаев не предпринималось попыток для разрешения конфликта. Выражение, что все рассосется само собой, однозначно не подходит для ситуации, когда раздражают дети, родители или друзья.
    • Самоанализ . Необходимо уяснить для себя четкие ответы на вопросы «Зачем мне вымещать внутренние проблемы на близких?», «Необходимо ли рисковать своей карьерой при явной неприязни к коллеге или начальнику?» или «Стоит ли портить свое и чужое здоровье из-за раздражения по отношению к родным людям?».
    • Отказ от попытки перевоспитания . Если дело не касается нравоучений по отношению к младшему поколению семейства, то психологи рекомендуют прекратить воспитывать уже взрослых людей. В тяжелых для родных ситуациях можно дать им дельный совет, но критиковать и делать поспешные выводы ни в коем случае нельзя. В ином случае они взбунтуются, и общение с ними будет раздражать обе стороны.
    • Метод замедленного времени . При первых симптомах начала приступа агрессии по отношению к близким или коллегам необходимо превратить свое восприятие действительности в кадры замедленной съемки. Рекомендуется сконцентрировать внимание на всех мелочах, чтобы пустить очаг своего раздражения в другое русло.
    • Проецирование ситуации на будущее . В данном случае очень показательным примером станет произведение Чарльза Диккенса «Рождественская песнь в прозе», где алчный и беспринципный Скрудж смог увидеть свое прошлое, настоящее и будущее. Финал его жизни настолько потряс скрягу, что он в корне изменил свое поведение. Особе, которую раздражают некоторые люди, стоит задуматься о возможности потери контакта с ними навсегда.
    • Взгляд на себя со стороны . Перед тем как выместить свой негатив на близкого человека или просто знакомого, специалисты рекомендуют посмотреть некоторые кинофильмы. В данном случае отлично подойдут такие шедевры, как «Крамер против Крамера», «Война супругов Роуз» и «В постели с врагом».
    • Вымещение раздражения на неодушевленные предметы . Некоторые люди задаются вопросом, что делать, если раздражает человек, который дорог. Если эмоции зашкаливают настолько, что кровь бросается в голову, то необходимо в срочном порядке стабилизировать свое эмоциональное состояние. Особенно данная рекомендация касается холериков, которые могут выместить свой негатив на боксерской груше или подушке.
    • Прекращение общения с раздражителем . Если знакомый начинает вызывать крайне негативные эмоции и при этом не желает вести себя по-другому, то от такого контактирования стоит избавляться раз и навсегда. Порядочный человек всегда осознает свои ошибки, а откровенный подлец будет с удовольствием и далее оскорблять свою жертву.
    Что делать, когда раздражает человек - смотрите на видео:

    В повседневной жизни и, главное, на работе вам постоянно приходится сталкиваться с людьми озабоченными, дерганными, нервными, несдержанными, готовыми броситься на вас чуть ли не с кулаками, если посчитают, что их обидели или оскорбили, хотя ничего подобного вы и не помышляли.

    Так или иначе, с такими людьми приходится иметь дело и общаться, хотите вы того или нет. Как советуют психологи, главное при таком общении - добиться такой от собеседника ответной реакции, какую вы хотели бы получить. Для этого нужно внимательно следить за языком жестов и телодвижениями «оппонента». Чем лучше вам это удастся вам освоить, тем большим экспертом вы станете в подобных делах, советует психиатр Марк Гоулстон, автор книг по психиатрии и психологии.Весьма важно, отмечает доктор, что когда люди проявляют тревогу и озабоченность, их мозги буквально заклинивает из-за неспособности средней, эмоциональной части головного мозга входить во взаимодействие с верхней, рациональной частью, пишет hrliga.com.Оказавшемуся в подобной ситуации человеку великих трудов стоит сдержаться и не последовать первобытному животному инстинкту по принципу «вступить в схватку либо бежать». Однако все равно он способен сделать что-то импульсивно, и от этого только станет всем хуже.Дело в том, что «заклиненный мозг» не может выслушивать указания, тем более выполнять их. Таким образом, чем больше вы говорите с нервным человеком, тем большее давление оказываете на среднюю часть его мозга, отчего, в конечном счете, его мозг еще быстрее захлопнется, как створки моллюска, и не внемлет вашим словам.Однако есть способы мягкого и доверительного общения, которые могли бы снять напряжение облегчить работоспособность мозга вашего собеседника. Очень важно понимать, что восприятие вашей манеры говорить, необязательно оказывается таким, как вы об этом сами думаете.Итак, как с наибольшей эффективностью встретить вызовы в диалогах с нервными людьми?

    1. Не допускайте манеры разговора, при которой вашему собеседнику будет казаться, что вы говорите с ним так, будто он «пустое место» - это заденет его, и первым желанием станет «смыться» и прекратить беседу при первой возможности.
    2. Не стоит прибегать к манере указаний, как будто вы тычете пальцем в лицо собеседника. Ваши слушатели либо примут покорную позу с подбородком, опущенным к шее, всем видом показывая: «пожалуйста, не сердитесь на меня», либо они наоборот вздернут подбородок и сощурят глаза, как бы давая понять: «не смейте говорить со мной в подобном тоне!»
    3. Напротив, возьмите на вооружение мягкую манеру разговора. Тогда ваши нервные собеседники начнут в знак согласия покачивать головой, как бы заявляя: «да, в этом есть смысл». Это - наиболее распространенный прием разговаривать. Пусть он будет постоянно в вашем арсенале.
    4. Есть и еще один прием задушевной беседы, как если бы неврастеник видел перед собой любящего родителя или бабушку с дедушкой. Тогда собеседник, к которому вы как бы обратили слова: «все будет хорошо, мы сможем все уладить», расслабится от шеи до плеч. Это - пример «интимной беседы». Прибегайте к ней, когда это диктуется обстановкой.
    Кроме того, у Гоулстона есть еще в запасе способы быстро распознать весьма неприятную категорию людей, называемых выскочками, или невеждами-всезнайками, которые не могут отдавать отчета в том, о чем собственно говорят. Их вызывающее поведение порой оглушает и мешает жить, причем жертвам не всегда удается правильно и быстро реагировать, как тому оленю, который попал в свет ослепляющих фар.Иногда, поэтому, чтобы не потерять самообладания, приходится звать на выручку все свое самообладание, и вот почему так трудно порой бывает сказать «нет!» подобному нахалу.Какие же черты характера свойственны невежественным высокочкам?
    • Они легко вмешиваются в разговор и прерывают собеседников.
    • Они не ждут очереди.
    • Они готовы попользоваться бедами других.
    • Они упиваются победой или успехом.
    • Но подавлены и угрюмы при неудаче.
    • Им незнакомо чувство справедливости.
    • Их нельзя отнести к цельным человеческим характерам.
    • Они жаждут, чтобы вас никогда не любили.
    • Они не хотели бы, чтоб ваша сестра (брат или ребенок) устроили свое личное семейное счастье.
    Короче, это такой человек, дел с которым вам всячески хотелось бы избежать - только бы вырваться из их «объятий».08.09.2010

    Сегодня я расскажу, как терпеть людей, которых вы ненавидите, которые вас раздражают. Часто нас окружают люди общества которых мы не можем избежать. Тогда нам приходится мириться с их качествами, которые нас раздражают. Бывает так, что друзья, жены или мужья, наиболее близкие нам люди имеют недостатки, которые трудно терпеть.

    С одной стороны, мы любим этих людей и мы желаем их общества, но, с другой стороны, они часто ведут себя так, как нам не нравится. Как справиться со своим раздражением по поводу чужого поведения, чужих недостатков? Об этом пойдет речь в данной статье.

    Когда мы не должны терпеть?

    Сразу скажу, что я не собираюсь помогать вам становиться приспособленцами, которые будут терпеть любые обстоятельства и любых людей, не пытаясь ничего изменить. Все-таки в каких-то ситуациях необходимо решать проблему, а не искать способы, как убить в себе горечь и раздражение, связанные с поведением людей.

    Если ситуацию можно исправить, то ее нужно исправлять. Если вам постоянно хамит коллега, лучше с ним поговорить по этому поводу, вместо того, чтобы молча терпеть. Если вас обижает муж, то нужно пытаться на него повлиять, изменить его поведение, в крайнем случае, поставив свой ультиматум. Ведь вам жить с этим человеком много лет, не будете же вы терпеть то, что сложно терпеть?

    Но, к сожалению, мы не на все можем повлиять, и некоторые вещи нам приходится терпеть. Например, это некоторые недостатки наших друзей, наличие которых не создает большой проблемы, но иногда раздражает нас. Это хамское, недоброжелательное поведение незнакомых людей на улице. Это раздражающие привычки ваших коллег по работе, такие привычки, от которых они не собираются избавляться.

    Но бывает и так, что проблема не только в других людях, но также и в вас. Например, ваш коллега раздражает только вас и больше никого, просто потому, что вы сами его невзлюбили или завидуете ему, или слишком раздражительны, или не видите в нем ничего кроме его недостатков, или у вас просто всегда плохое настроение.

    Случается так, что лучше решить проблему, чем терпеть ее. Но, иногда, верным выходом является проявление терпимости по отношению к людям. В каких-то случаях приходится изменить наше отношение к людям, чтобы поменять раздражение и злобу на терпимость и доброжелательность.

    Но, в любом случае, в тех ситуациях, когда нельзя проблему решить, лучше испытывать положительные эмоции или, хотя бы не испытывать негативных эмоций, чем злиться и раздражаться. Негативные эмоции расходуют ваши моральные силы, сковывают и ограничивают ваш ум.

    И если вы не можете изменить каких-то людей или избежать их общества, то лучше научиться не портить себе настроение их присутствием и их поведением, научиться терпеть их. Лучше оставаться радостным и невозмутимым, чем злым и раздраженным из-за чужих проблем.

    Воспринимайте людей как испытания

    Об этом методе я расскажу в первую очередь, так как он очень сильно помогает мне. Когда я чувствую раздражение по поводу чьих-то действий, я сразу начинаю думать о людях, как об испытаниях, как о возможностях чему-то научиться, развить свои способности и избавиться от недостатков.

    Если вам предстоит встреча с человеком, который выводит вас из себя, используйте это как повод научиться контролировать собственный гнев. Ведь у вас этому не получиться научиться, когда вы этого гнева не чувствуете!

    Используйте общение с ваши другом, который намного больше вас зарабатывает и позволяет себе такие траты, о которых вы даже не думаете, как способ справиться со своей завистью.

    Если контакты с какими-то людьми вызывают в вас только желание столкнуться с ними в горячем споре, то старайтесь извлекать из этих встреч только положительный опыт самоконтроля и терпимости по отношению к чужому мнению.

    Вместо того, чтобы увлекаться своими чувствами гнева и раздражения, попытайтесь проанализировать их, осознать и предотвратить. Пускай встречи с другими людьми станут для вас тренировкой ваших возможностей!

    Помните, часто источником ваших эмоций являются не другие люди, а вы сами. Негативные чувства появляются в вас не только, потому что другой человек плохой и ведет себя неподобающим образом, а еще потому, что это вы позволяете ему выводить вас из себя. Не совсем правильно говорить, что кто-то злит вас своими действиями. Вы сами злитесь в ответ на чьи-то действия! Только вы несете ответственность за свои эмоции. (Но это не значит, что вы должны терпеть действия каждого человека. Проблема не обязательно всегда только в вас, как я писал выше.)

    И вы можете эти эмоции контролировать.

    Поэтому, встречаясь с людьми, по отношению к которым вы испытываете гнев, зависть, негодование, вы, на самом деле, сталкиваетесь со своими внутренними «демонами».

    Этих «демонов» нельзя победить, не встретившись с ними.

    Если вы будете воспринимать неприятных людей, как испытания, которые посылает вам жизнь, давая шанс стать лучше, то вам будет легче испытывать терпение в отношении таких людей. Ведь вы будете видеть в таких встречах не очередной повод для фрустрации, а шанс поработать над собой, исправить собственные недостатки, шанс для вас самих, а не для кого-то еще!

    И это будет наполнять вас волей и мотивацией для терпимости.

    Будьте искренними

    Ничто так не обостряет трение между людьми как скрытность, закрытость в условиях взаимного напряжения. Старайтесь, если это возможно, выносить на совместное обсуждение проблемы непонимания между друг-другом. Намеками и действиями исподтишка вы никогда не добьетесь того, чего вы сможете достичь искренним и конструктивным разговором.

    Конечно, такой разговор возможен не всегда из-за социальных ограничений. Со многими людьми вы не сможете поговорить по душам.

    В своем воображении вы можете думать о человеке все как угодно плохо. Но, поговорив с ним, вы часто сможете обнаружить, что его личность совсем не соответствует вашим представлениям.

    Открытый диалог поможет двум людям понять друг друга. Кстати о понимании…

    Старайтесь понять других людей

    Если вы попытаетесь понять действия других людей, вместо того, чтобы сходу их критиковать и осуждать, то вы обнаружите, что поступки человека являются закономерными следствиями его мыслей, психического состояния и миропонимания.

    Это довольно очевидная мысль, но давайте на ней остановимся. Гнев и фрустрация обычно вызваны пропастью непонимания, а именно тем, что вы не можете поставить себя на место другого человека, поэтому некоторые его поступки вам кажутся необъяснимыми, подлыми и заслуживающими осуждения.

    Представьте, что вам нагрубила какая-то пожилая женщина в метро. Я согласен, что очень трудно поставить себя на ее место, если вы сами не являетесь грубоватой пожилой женщиной. Но можно хотя бы немного угадать состояние такого человека.

    У людей с возрастом появляются проблемы со здоровьем, которые плохо отражаются на эмоциональном состоянии. Целыми днями женщина, которая вам нагрубила, проводит в очередях, где общается с такими же недовольными своей жизнью людьми.

    Скорее всего, в ее жизни есть еще какие-то проблемы, как и у других людей, только ей, в силу возраста, тяжелее от них абстрагироваться. Ее ум уже не так хорошо осознает разницу между хорошим и плохим. Она не умеет осознавать свои эмоции и переносит свое раздражение и недовольство на других людей. Ей кажется, что другие люди обязаны ей безграничным уважением только в силу ее возраста.

    Если вы попытаетесь хотя бы немножко понять другого человека, то вы осознаете две вещи.

    Во-первых, его гнев и злоба являются логическими следствиями его самого. Нельзя сказать, что они строго вызваны вашими поступками. Их источником является множество внутренних особенностей данного человека. При этом, сам этот человек считает свои действия правильными и справедливыми! Он не видит в них подлости и злого умысла.

    Он так поступает не потому что он какой-то злой или подлый, а в силу множества и множества причин! Поступки каждого человека имеют свои внутренние причины! И если эти причины хоть немножко представлять, мы будем испытывать меньше злобы, чем если мы будем воспринимать чужие поступки изолированно, в отрыве от обуславливающих их причин.

    В таком контексте этот поступок будет не подлым, а скорее, закономерным. А такие поступки намного легче терпеть.

    Во-вторых, вам будет легче поставить себя на место другого человека и, благодаря этому, проявить больше понимания в отношении него. А если вы начнете сопереживать человеку, чувствовать его, понимать, что сами можете испытывать то же, что испытывает он, то уйдут ваши гнев и обида.

    Да, вы не являетесь старой женщиной, но разве вы никогда не злились по пустому поводу? Разве напряжение на работе никогда не провоцировали вас срывать злобу на окружающих? Разве вы никогда не упрямились, не признавая собственную вину, которая имела место быть?

    Возможно, в вашем случае раздражение никогда не доходило до такого предела (хотя кто знает), но все равно, что-то похожее вы наверняка испытывали. Следовательно, вы можете это понять. Вспомнив, то, что вы сами испытывали такие эмоции, вы осознаете, что вы не идеальны и то поведение, которое вы осуждаете, также свойственно и вам, правда, возможно, не в такой острой форме.

    Очень часто люди, критикующие других за их недостатки, сами обладают похожими недостатками.

    Поэтому прежде чем раздражаться из-за чужих действий, попытайтесь понять человека и поставить себя на его место. Подумайте, разве вы сами никогда себя не вели похожим образом?

    Говоря о причинах, обуславливающих поведение, я не пытался сказать, что люди ни в чем не виноваты, так как их поступки всегда продиктованы состоянием их психики. Напротив, я стою на той позиции, что человек сам несет ответственность за свои действия. В этом пункте я говорил исключительно о понимании мотивов, о сопереживании, а не о том, чтобы с кого-то снять ответственность.

    Подходите к людям с чувством юмора

    Я заметил, как сильно изменилось мое восприятие недостатков некоторых людей, которых я знаю уже давно. Если раньше они вызывали во мне раздражение и даже приводили меня в бешенство, то теперь я стал относиться к ним по-доброму и с юмором.

    Меня очень обрадовала такая перемена во мне, так как я почувствовал, что благодаря этому я не впадаю в гнев и сохраняю свое хорошее настроение и доброжелательность. Ведь это намного лучше, чем злиться!

    Поэтому теперь я стараюсь относиться к чужим недостаткам с добрым смехом. Когда я говорю о том, что надо подходить к людям с юмором, я имею в виду доброе, немного снисходительное умиление, а не презрительную и высокомерную насмешку.

    Раньше хвастовство других людей вызывали во мне неприязнь. Я думал: «что он о себе думает, что он себе позволяет». А сейчас те же самые люди дарят мне только положительные эмоции. Мне нравится за ними наблюдать, я воспринимаю их хвастовство скорее как забавное качество, чем раздражающий недостаток. И чувства, которые возникают во мне, больше напоминают умиление поведению ребенка, чем фрустрацию.

    Замечайте, как бывают люди забавны и чуточку нелепы в своих слабостях. Замечайте, что вы сами можете быть забавным и смешным. Находите повод для юмора, а не для негодования.

    Не зацикливаетесь на критике

    По своему опыту знаю, что критикой других людей можно очень сильно увлечься. Наш несовершенный ум находит какое-то тайное удовольствие в бесконечном обвинении других людей, в обсуждении их недостатков. Мы склонны искать повод, чтобы сказать себе, что другие чем-то хуже нас.

    Если увлекаться критикой окружающих, их недостатков, то люди превратятся для вас в ходячие недостатки. Если долго смотреть на плохие человеческие стороны, то они приобретут для вас грандиозные масштабы, и вы не заметите за ними ничего хорошего.

    Бросьте критиковать, «перемывать кости», судачить за спиной и плести интриги. Это не сделает вас счастливее!

    Замечайте все хорошее, что есть в людях!

    Быть более спокойным, гармоничным, радостным и, как следствие, более терпимым к людям, вам поможет .

    Знаменитая заповедь «возлюби ближнего своего» является для меня высоким духовным ориентиром. И я хочу, чтобы она таковой являлась и для вас, независимо от вашего вероисповедания. Не так просто полюбить людей. Любовь к ближнему следует культивировать и развивать в себе долгое время. И источником этой любви станут не другие люди, а вы сами. Когда вы , эти чувства начнут проецироваться на весь внешний мир!

    Заключение

    В заключение хотелось бы еще раз сказать, что не нужно терпеть любые обстоятельства. Если ситуацию терпеть нельзя, то попытайтесь ее решить. Нацельтесь именно на решение проблемы, а не на фрустрацию или оскорбления.

    Пытайтесь изменить обстоятельства, в первую очередь, а уж потом кому-то что-то доказывать. Если вас кто-то обижает на работе, направьте свои силы на то, чтобы этого больше не происходило, вместо того, чтобы мстить обидчику и усугублять конфликт.

    Будьте спокойны, не позволяйте чужому гневу разжигать гнев и другие негативные эмоции в вас самих. Не позволяйте случайным людям решать, каким будет ваше настроение.

    Ищите эффективные пути разрешения конфликтов. Проблемы с другими людьми можно либо решить, воздействуя на других людей, либо игнорировать, либо исключать проблему из своей жизни, либо устранять проблему в себе.

    Существует несколько вариантов, помимо «только терпеть». Какой из них выбрать, решайте сами, опираясь на свой опыт, разум и интуицию. Главное — меньше чувств. Будьте конструктивны, а не эмоциональны. И тогда ваш ум подскажет вам правильное решение.

  • Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!